Veelgestelde vragen

Een verborgen lekkage is niet altijd direct zichtbaar. Mogelijke signalen zijn:

• een onverwacht hoge waterrekening;
• vocht- of schimmelplekken;
• loslatend behang of stucwerk;
• een muffe geur;
• een cv-installatie die regelmatig moet worden bijgevuld;
• onverklaarbare vochtplekken op muren, vloeren of plafonds.

Herkent u één of meerdere van deze signalen? Dan kan een lekdetectieonderzoek duidelijkheid geven.

U kunt een eenvoudige controle uitvoeren met de watermeter. Zorg ervoor dat nergens in huis water wordt gebruikt en controleer vervolgens of de watermeter blijft lopen.

Verandert de meter terwijl alle kranen en apparaten uitstaan? Dan kan dit wijzen op een lekkage in een waterleiding.

Blijft de meter stilstaan? Dan kan het vochtprobleem bijvoorbeeld afkomstig zijn van een afvoer, cv-installatie, dak, gevel of andere oorzaak.

Water zoekt via naden, leidingen en bouwconstructies een weg naar beneden. Daardoor kan een lekkage op de ene plek ontstaan, terwijl de zichtbare waterschade meters verderop verschijnt.

Alleen de zichtbare vochtplek onderzoeken is daarom niet altijd voldoende. Met professionele meetapparatuur brengen we de daadwerkelijke bron van de lekkage in kaart.

Ons uitgangspunt is om de oorzaak van een lekkage zo veel mogelijk non-destructief op te sporen. Met gespecialiseerde apparatuur kunnen we vaak onderzoeken wat er achter een muur, onder een vloer of boven een plafond gebeurt zonder deze direct open te breken.

Als herstelwerkzaamheden nodig zijn, kan dankzij een nauwkeurige lokalisatie veel gerichter worden gewerkt.

Veelvoorkomende signalen zijn vochtplekken in aangrenzende ruimtes, druppels aan het plafond van de verdieping eronder, loslatend stucwerk, schimmel, een muffe geur of vocht rond douche, bad of toilet.

De oorzaak kan bijvoorbeeld liggen bij een waterleiding, afvoer, kitnaad, voeg of afdichting.

We combineren verschillende onderzoekstechnieken om de oorzaak te achterhalen. Afhankelijk van de situatie kunnen we onder andere leidingen onder druk zetten, vochtmetingen uitvoeren, kleurstof gebruiken of een camera-inspectie toepassen.

Het doel is om de lekkage zo nauwkeurig mogelijk te lokaliseren en onnodige schade aan tegels en sanitair te voorkomen.

Ja. Beschadigde, verouderde of loslatende kitnaden kunnen ervoor zorgen dat water achter tegels, een douchebak of bad terechtkomt.

Omdat dit vaak geleidelijk gebeurt, kan de lekkage lange tijd onopgemerkt blijven.

Een daklekkage wordt vaak zichtbaar tijdens of na regen. Denk aan gele of bruine kringen op het plafond, vocht rond een dakkapel of schoorsteen, schimmelvorming of druppelend water.

Omdat water zich onder de dakbedekking kan verplaatsen, hoeft de zichtbare vochtplek niet direct onder het daadwerkelijke lek te zitten.

Afhankelijk van het type dak en de situatie kunnen verschillende technieken worden ingezet, zoals thermografie, vochtmetingen en rookdetectie.

Door meerdere meetmethoden te combineren, kunnen we de vermoedelijke locatie en oorzaak van de lekkage nauwkeurig bepalen.

Een lekkage in een plat dak kan complex zijn. Water kan onder de dakbedekking of door isolatiemateriaal een behoorlijke afstand afleggen voordat het binnen zichtbaar wordt.

Daarom is gericht onderzoek belangrijk om te voorkomen dat op de verkeerde plaats reparaties worden uitgevoerd.

Een veelvoorkomend signaal is terugkerend drukverlies in de cv-installatie, waardoor u regelmatig water moet bijvullen.

Ook plaatselijke verkleuringen, vochtplekken of afwijkende temperatuurverschillen in de vloer kunnen op een probleem wijzen.

Een van de technieken die we kunnen gebruiken is thermografie. Met een infraroodcamera worden temperatuurverschillen in de vloer zichtbaar gemaakt.

Afwijkende warmtepatronen kunnen helpen bij het lokaliseren van een lekkage. Indien nodig combineren we thermografie met andere meettechnieken.

Meestal niet. Wanneer de locatie van het lek nauwkeurig is vastgesteld, kan een reparateur veel gerichter bij het beschadigde leidingdeel komen.

Hierdoor kan de omvang van het herstelwerk vaak aanzienlijk worden beperkt.

Ruikt u gas? Neem dit altijd serieus.

Ga naar buiten, vermijd vuur en vonken en bedien geen elektrische schakelaars. Sluit de gaskraan alleen wanneer u dit veilig kunt doen. Neem vervolgens vanaf een veilige locatie contact op met de daarvoor bestemde storingsdienst.

Nadat de acute situatie veilig is gesteld, kan onderzoek nodig zijn om te bepalen waar een lekkage in de binneninstallatie zich precies bevindt.

Lekdetectie.nl kan met gespecialiseerde apparatuur helpen bij het lokaliseren van het defect, zodat gericht herstel mogelijk is.

Niet noodzakelijk. De omstandigheden en locatie van een lekkage kunnen ervoor zorgen dat een gaslucht niet of nauwelijks waarneembaar is.

Bij een vermoeden van een gaslek moet daarom altijd eerst de veiligheid worden gewaarborgd en professioneel onderzoek worden uitgevoerd.

Ja. Vochtproblemen kunnen verschillende oorzaken hebben, zoals:

• optrekkend vocht;
• doorslaand regenwater;
• beschadigde voegen;
• condensatie;
• koudebruggen;
• onvoldoende of beschadigde isolatie.

Met gericht onderzoek kunnen we verschillende mogelijke oorzaken controleren en uitsluiten.

Met thermografisch onderzoek kunnen temperatuurverschillen in een gebouw zichtbaar worden gemaakt.

Hiermee kunnen bijvoorbeeld koudebruggen, ontbrekende isolatie of andere afwijkingen aan het licht komen. De omstandigheden tijdens de meting zijn daarbij van invloed op het resultaat.

In veel situaties kunnen de kosten van lekdetectie onder de dekking van een opstalverzekering vallen. Dit is echter afhankelijk van de oorzaak van de lekkage, de ontstane schade en de voorwaarden van uw verzekering.

Neem daarom altijd contact op met uw verzekeraar of tussenpersoon om te controleren welke kosten in uw specifieke situatie worden vergoed.

Afhankelijk van uw polis kan een verzekeraar bijvoorbeeld dekking bieden voor het lekdetectieonderzoek, gevolgschade door de lekkage en bepaalde herstelwerkzaamheden.

De kosten voor het repareren of vervangen van het defecte onderdeel zelf worden niet in iedere situatie vergoed. Controleer hiervoor altijd uw polisvoorwaarden of neem contact op met uw verzekeraar.

Ja. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met onze bevindingen. Hierin kunnen onder andere de uitgevoerde metingen, relevante foto’s, de vermoedelijke oorzaak en de locatie van de lekkage worden opgenomen.

Dit rapport kunt u gebruiken voor de verdere reparatie en, indien van toepassing, voor de afhandeling met uw verzekeraar.

Meld waterschade bij voorkeur zo snel mogelijk bij uw verzekeraar of tussenpersoon. Maak daarnaast foto’s van de schade voordat herstelwerkzaamheden beginnen.

Vraag uw verzekeraar eventueel vooraf of toestemming nodig is voor het uitvoeren van lekdetectie.

We beginnen met het inventariseren van uw situatie. Op basis van de klachten bepalen we welke onderzoeksmethoden waarschijnlijk nodig zijn.

Op locatie voert onze meettechnicus vervolgens gericht onderzoek uit. Zodra de vermoedelijke oorzaak en locatie zijn vastgesteld, bespreken we de bevindingen met u.

Na het onderzoek ontvangt u een rapport met de resultaten.

De duur hangt af van het type lekkage en de complexiteit van de situatie. Bij een reguliere woning kan een onderzoek vaak binnen enkele uren worden uitgevoerd.

Bij grotere gebouwen of complexe lekkages kan meer tijd nodig zijn.

Ja. Bij urgente lekkages kunt u contact met ons opnemen voor onze spoedservice. We bekijken vervolgens hoe snel een meettechnicus beschikbaar is.

Na het onderzoek kunnen we met u bespreken welke vervolgstappen nodig zijn. Afhankelijk van de situatie kunnen reparatie- en herstelwerkzaamheden worden afgestemd of ingepland.

Zo heeft u niet alleen duidelijkheid over de oorzaak, maar ook over de beste vervolgstap.

Een infraroodcamera registreert temperatuurverschillen in oppervlakken. Een lekkende warmwaterleiding of vloerverwarming kan bijvoorbeeld een afwijkend warmtepatroon veroorzaken.

Thermografie helpt onze meettechnici om deze verschillen zichtbaar te maken zonder direct muren of vloeren te openen.

Water dat onder druk uit een beschadigde leiding ontsnapt, kan trillingen en geluid veroorzaken.

Met gevoelige akoestische meetapparatuur kunnen deze geluiden worden geregistreerd en vergeleken. Zo kan de locatie van een leidinglek nauwkeuriger worden bepaald.

Bij deze methode wordt een geschikt traceergas in het te onderzoeken leidingstelsel gebracht. Het gas kan via zeer kleine openingen ontsnappen.

Met speciale detectieapparatuur wordt vervolgens gemeten waar het gas naar buiten treedt. Hierdoor kunnen ook kleine lekkages worden opgespoord.

Een camera-inspectie is geschikt wanneer we in leidingen, afvoeren of moeilijk bereikbare ruimtes moeten kijken.

Met een kleine camera kunnen bijvoorbeeld beschadigingen, losse verbindingen, verstoppingen of andere afwijkingen zichtbaar worden gemaakt.

Met een druktest controleren we of een leiding of leidingcircuit druk verliest.

Blijft de druk stabiel, dan kan een lekkage in dat gedeelte vaak worden uitgesloten. Daalt de druk, dan is verder onderzoek nodig om de exacte locatie van het lek te bepalen.